Per poder fer una queixa formal al servei de menjador, qualitat… etc  podreu fer-ho des del següent enllaç

https://forms.gle/3QxkP38aQCTjz69A7

O be, escribint un E-mail als següents correus:

 MENJADOR INFANTIL: menjador.bisbategara@grupserhs.com

MENJADOR PRIMÀRIA: menjador.bisbategaraprimaria@grupserhs.com

SERHS: eva.montanes@grupserhs.com

COMISSIÓ MENJADOR: menjador@afabisbatdegara.cat

ESCOLA: a8029374@xtec.cat

Per poder accedir al vostre apartat web personal de serhs i o apuntar a un infant al servei de Menjador podreu fer-ho des del següent enllaç  http://iara.serhsfoodeduca.com/padres/

C/ Aurora Nº5

Telèfon de l’oficina Serhs 938544802

En efectiu i en horari de: 08:30 a 12h de dilluns a divendres. 

El Caixer ha de disposar de teclat amb lletres o ser SERVICAIXA. No pot ser caixer amb teclat només numèric.

Els passos a realitzar són els següents:
1. Introduir targeta de pagament o llibreta SELECCIÓ IDIOMA.
2. Clicar: PAGAMENTS.
3. Clicar: PAGAMENTS SENSE CODI DE BARRES (Demanarà PIN).
4. Clicar: COL·LEGIS I MATRÍCULES.
5. Clicar: AMB EL CODI DE L’ENTITAT.
6. INTRODUIR EL CODI 0500430 SERHS FOOD AREA, S.L.
7. Posar l’import a ingressar.
8. Surt una pantalla on cal posar REMITENT (dades del nen/a, curs, escola) AQUEST CAMP ÉS OBLIGATORI, SI NO S’EMPLENA NO DEIXA SEGUIR.
9. Apareix la pantalla de comprovació de dades i es pot CORREGIR o CONFIRMAR.
10. En CONFIRMAR es fa el càrrec i el caixer lliurarà 2 justificants amb el mateix número de control.
11. Cal presentar el justificant obligatòriament al coordinador/a del menjador del centre perquè quedi comptabilitzat el pagament i es pugui fer ús del menjador.
12. L’altre justificant és per la família.

Els passos a realitzar són els següents:

1. Accedir sense targeta/llibreta.
2. Operacions sense targeta o llibreta.
3. Pagaments.
4. Servei pagaments EXPRESS.
5. Introduir CODI EMISSOR: 59803825
Continuar
6. Introduir SUFIX: 100
Continuar
7. Introduir codi centre: 50533
8. Introduir dades alumne: Nom i cognoms del/de la nen/a
Continuar
9. Introduir import a pagar: __€ i introduir bitllets al caixer
Continuar
10. Revisar les dades del rebut i prémer
Continuar
11. Realitzant operació.
12. Imprimir justificant
Continuar
Lliurarà 1 justificant amb totes les dades i el canvi en monedes si s’escau. RECORDI QUE EL JUSTIFICANT S’HA DE FER ARRIBAR AL COORDINADOR/A DEL SERVEI DE MENJADOR.
NOTA: A l’hora de realitzar els ingressos, és molt important que es tingui aquesta informació per tal de tenir presents els codis i els passos a seguir davant el caixer BBVA.

És un servei per a TOTES les sortides que es fan al llarg del curs, no és per una sortida si i un altre no.

Si ets un usuari/ària esporàdic, pots descarregar el full d’autorització fent clic aquí i emplenant-lo per entregar-lo a la bústia de menjador de l’escola o bé a l’oficina de Serhs, recorda que tens de temps màxim fins 1 setmana abans de l’excursió per fer entrega dels tiquets marcats amb la paraula: pícnic i el dia de l’excursió, en cas contrari no podràs fer ús d’aquest servei.

El pícnic és constituït per:

2 Entrepans

1 Peça de fruita

1 Ampolla d’aigua

Si al principi de curs no vols fer servir aquest servei, però a mitjans de trimestre t’ho repenses i vols fer-lo servir, hauràs d’entregar el full d’inscripció al servei, màxim fins 1 setmana abans de la següent excursió, i entregarlo a l’oficina de Serhs o be a la bústia de menjador de l’escola.